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    “售前服務”營銷模式,此模式集銷售、服務、信息、文化等多種功能于一體,是托普科倡導的營銷理念的一部分。通過“售前服務”理念的運用和延伸,最終要達到的目是,第一臺設備是靠銷售賣出去的,以后的設備是靠高品質的服務銷售出去的良性市場循環。采用“售前服務”模式“親近”了解經銷商,并把售前服務理念做到了精細化程度。利用其網絡優勢,多渠道發展海外市場。在售前服務理念的支撐下,逐步建立健全海外售后服務網絡...... 


    售后服務: 

    1. 設備交貨后,由我司免費負責設備的安裝調試,協助買方進行驗收。

    2. 設備交貨后,由我司技術人員提供設備操作及維護培訓,時間不應少于12小時(4小時/)

    3. 使用三個月后我司服務部會對設備的使用狀況回訪,并提交相關報告。

    4. 我司所售之設備,均設有不同時間的免費保修期,零配件的更換及維修均免費提供。

    5. 免費保修期外,我司將隨時準備應客戶邀請接受客戶設備的任何服務。

    6. 設備使用過程中,機器出現故障,使用部門應切斷電源,口頭或書面通知我司服務部,我司服務部在接到通知后馬上響應,及時處理。 

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